01
El cliente comunica
Envía una incidencia o consulta desde el portal y puede seguir su evolución.
Una nueva forma de cuidar comunidades
El trabajo bien hecho también se ve.
Ferbera lleva la cercanía de siempre a una experiencia más clara: comunidad, equipo y empresa conectados para saber qué ocurre y qué toca después.
Hecho para
el día a día
el día a día
F.PORTAL DE COMUNIDAD ◉
Hola, Antonio
EN CURSOINCIDENCIA · PORTALLa puerta necesita revisión
PRÓXIMO TRABAJOLimpieza de zonas comunesMiércoles · 09:00
DOCUMENTACIÓNActa de mantenimiento ↗
Incidencia recibidaSeguimiento desde el portal
Trabajo actualizadoLa comunidad sabe qué se ha hecho
Una vista compartidaMenos llamadas. Más claridad.
LIMPIEZA · MANTENIMIENTO · COMUNIDADES · INCIDENCIAS · AGENDA · DOCUMENTOS · AVISOS · PRESUPUESTOS · LIMPIEZA · MANTENIMIENTO · COMUNIDADES · INCIDENCIAS · AGENDA · DOCUMENTOS · AVISOS · PRESUPUESTOS ·
Una experiencia conectada
De la llamada al seguimiento, sin perder el hilo.
Una plataforma privada desarrollada para el trabajo cotidiano de Ferbera. Cada persona accede a la información que le corresponde, desde el móvil o el ordenador.
02
Ferbera organiza
Las peticiones llegan a una bandeja de gestión para darles curso desde un mismo lugar.
03
El equipo actúa
Trabajos y visitas se ordenan en la agenda para tener claro qué toca y cuándo.
04
La comunidad consulta
Calendario, avisos, documentos y avances disponibles con acceso privado.
Diseñado desde la operación
Menos vueltas. Más tiempo para hacerlo bien.
La tecnología acompaña al oficio; no lo sustituye. La información compartida reduce idas y venidas y ayuda a que empresa y cliente estén en la misma página.
01Incidencias con seguimiento
Del aviso a la resolución, con contexto.
Del aviso a la resolución, con contexto.
02Agenda de trabajos
Próximas visitas e histórico a mano.
Próximas visitas e histórico a mano.
03Documentos compartidos
Lo importante, disponible cuando hace falta.
Lo importante, disponible cuando hace falta.
04Presupuestos y avisos
Una comunicación más ordenada.
Una comunicación más ordenada.
FERBERA · GESTIÓNVISTA DE EJEMPLO
Bandeja de seguimiento
Puerta del garajeComunidad Los Olivos · Incidencia
● PendienteLimpieza de zonas comunesComunidad San Marcos · Trabajo
● ProgramadoPresupuesto de pinturaComunidad Centro · Solicitud
● Para revisarTodo empieza con una conversación clara.Esta pantalla es una recreación ilustrativa, sin datos de clientes.
Así se ve por dentro
La oficina, en una sola pantalla.
Esto es lo que usa Ferbera cada día: incidencias, agenda, trabajos y facturas conectados entre sí. Y lo que ven sus clientes, desde el móvil.
Panel de inicio: la foto del negocio de un vistazo.
Portal de clientes
Tu cliente lo ve todo. Sin llamar.
Cada presidente o gestoría entra con su usuario y ve solo su comunidad: próximos trabajos, incidencias con su seguimiento y facturas.
Capturas reales de la aplicación con datos de ejemplo · Ningún dato de clientes
Tecnología con raíces
Desde 1987, cuidando espacios. Ahora, también conectando personas.
Ferbera es una empresa familiar de Linares, Jaén. Esta plataforma nace de necesidades reales de su trabajo con comunidades: comunicar mejor, organizar los avisos y dar visibilidad a lo que se hace.
No es una plantilla genérica. Es una herramienta desarrollada alrededor de una empresa de multiservicios en funcionamiento.
Una idea que puede adaptarse
¿Y si tus clientes también pudieran verlo todo más claro?
Lo hemos creado junto a Ferbera para su día a día. Lo adaptamos a tu empresa de limpieza, mantenimiento o servicios a comunidades.